Kaffipakkningar verða að gleðja tvo mismunandi viðskiptavini: brennslustöðina sem kaupir þær og neytandinn sem kaupir kaffið inni. Við gefum gaum að því sem báðir hópar eru að leita að.Neytendur í Evrópu og Norður-Ameríku veita umbúðum meiri athygli en nokkru sinni fyrr. Þeir taka eftir smáatriðum. Þegar við tölum við kaffikaupendur, þá er það sem þeir segja okkur.
Í fyrsta lagi skiptir ferskleikinn mestu máli. Fólk vill vita að kaffið þeirra hefur ekki staðið á hillu í marga mánuði. Tær afgasunarventill hjálpar við þetta. Það gefur til kynna að steikið viti hvað þeir eru að gera. Sumir neytendur leita í raun að lokanum áður en þeir kaupa.
Í öðru lagi er þægindi mikilvægt. Kaffidrykkjumenn vilja poka sem opnast auðveldlega og lokast örugglega. Rennilásar sem raðast ekki almennilega upp eða rifna hak sem ekki rífa pirra fólk. Þegar einhver glímir við umbúðirnar þínar man hann eftir þeim. Einfaldir, áreiðanlegir eiginleikar byggja upp tryggð.
Í þriðja lagi hefur hilluáfrýjun áhrif á ákvarðanir. Í troðfullum kaffigangi hefur pokinn þinn kannski þrjár sekúndur til að grípa auga einhvers. Það er það. Góð hönnun og vönduð prentun skipta sköpum. Tilfinningin í töskunni skiptir líka máli. Mjúkt-snertiefni gerir það að verkum að fólk vill taka það upp.
Í fjórða lagi er sjálfbærni að verða stærri þáttur. Fleiri neytendur athuga hvort hægt sé að endurvinna umbúðir. Þeir taka eftir því þegar vörumerki nota endurunnið efni. Þeir spyrja spurninga. Við sjáum þessa þróun vaxa á hverju ári, sérstaklega meðal yngri kaupenda í Evrópu.
Grillar segja okkur að þessar óskir móta kaupákvarðanir þeirra. Þeir velja umbúðir sem hjálpa þeim að segja sögu sína og uppfylla væntingar viðskiptavina.